Klanten & geld verdienen
Een klant betaalt niet op tijd — wat kun je doen?
Een openstaande factuur is vervelend, maar meestal goed op te lossen met een rustige, duidelijke aanpak. Begin vriendelijk en bouw stap voor stap op.
Stap 1 — een vriendelijke herinnering
Veel late betalingen zijn gewoon vergeten. Stuur een nette herinnering met het factuurnummer, het openstaande bedrag en een nieuwe betaaldatum. Vaak is dat genoeg.
Stap 2 — een aanmaning
Blijft betaling uit, stuur dan een aanmaning met een duidelijke termijn (bijvoorbeeld 14 dagen) en vermeld dat je daarna verdere stappen kunt nemen. Houd de toon zakelijk en correct.
Stap 3 — hulp inschakelen
Helpt dat niet, dan kun je een incassobureau inschakelen of juridisch advies vragen. Voorkom het liefst dat het zover komt: spreek vooraf een betaaltermijn af en vraag bij grotere opdrachten eventueel een aanbetaling.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Mag ik kosten in rekening brengen bij te laat betalen?
Onder voorwaarden mag je incassokosten en wettelijke rente rekenen. Vermeld je betaalvoorwaarden vooraf op je offerte en factuur, dan sta je sterker.
Pas dit toe op jouw situatie
10 vragen, gratis, persoonlijk advies in 2 minuten.
Start gratis adviesgesprekLet op
De informatie op AIStartersAdvies.nl is uitsluitend bedoeld als algemene oriëntatie. Het is geen juridisch of fiscaal advies en geen vervanging voor professionele begeleiding. Raadpleeg altijd een boekhouder, fiscalist of notaris voor definitieve beslissingen over jouw bedrijf.